Términos y Condiciones

 

 LEA ATENTAMENTE ESTAS POLÍTICAS DE USO ANTES DE USAR ESTE SERVICIO. Al usar el sitio Click Audiovisual usted acepta estas políticas de uso. Click Audiovisual se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, añadir o suprimir partes de los presentes términos en cualquier momento. Por lo que sugerimos que consulte de manera periódica nuestras Políticas de Privaciad. El uso continuo del sitio de Click Audiovisual después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.

 

​POLÍTICA PARA MENORES

 

El sitio Click Audiovisual esta dirigido a mayores de edad. Si eres un menor de edad no deberás proporcionarnos información personal. Si llegamos a tener conocimiento que recibimos información de un menor de edad borraremos la información de nuestros registros.

 

 

Atención al cliente

FORMAS DE PAGO

 

Click Audiovisual acepta únicamente pagos por servicios de realización y asesoría de servicios que de este portal se deriven, así como pago por diseño en general, asesoría, branding, videos, sesiones fotograficas o compra de diseños o fotografías, impresos en general, realización de playeras, entre otros; a través de depósitos bancarios y/o transferencia bancaria. Al realizar pago debe comunicarse con nosotros medinate de las múltiples formas de comunicación con las que contamos (llamada telefónica, What's App, Messenger, Correo Electrónico) para confirmación e indicar donde será el envío (en caso de compras de producto), indicando datos completos de ubicación (dirección completa, telefóno, correo electrónico, etc.). Los pagos de envío corren por cuenta del cliente. NOTA: Le sugerimos revisar disponibilidad.

 

En Click Audiovisual no solicitamos claves de seguridad y/o algún otro dato bancario confidencial, salvo los números de transacción, fecha, lugar, monto y número del depósito bancario realizado, lo cual te garantiza una adquisición de servicios más segura.

 

Los precios publicados en nuestro sitio o enviados a través de una solicitud de presupuesto pueden variar de acuerdo a la fecha en la que se realizó la consulta, o por alguna promoción; por lo que le sugerimos asegurarse de posibles cambios. Los precios no incluyen IVA. Contamos con envíos Nacionales e Internacionales según el alcance del servicio de las empresas de mensajería.

 

Click Audiovisual se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes como medio de validación del proceso de adquisición de Productos y/o Servicios a través de su portal web.

 

La conclusión exitosa de una compra o adquisición de servicios o productos en nuestro sitio no implica la aceptación de la transacción o pedido, ésta será confirmada vía telefónica y/o correo electrónico a la dirección que se registró previamente, una vez que el cargo y/o transacción bancaria respectiva sea aprobado por el Banco y el pedido haya sido surtido.

 

​​POLÍTICAS DE ENVÍO

 

Click Audiovisual se obliga a entregar los servicios y productos solicitados a través de su portal web mediante un servicio especializado de mensajería. En el caso de solicitar una consulta Click Audiovisual se obliga a hacer entrega del servicio a través de dirección de correo electrónico proporcionada, siempre y cuando el cliente haya realizado el pago correspondiente y la comprobación de este.

 

Nuestras órdenes de compra y/o adquisición de servicios son procesadas una vez que el cliente haya realizado el depósito bancario a la cuenta especificada; además de haber hecho llegar por correo electrónico, mensaje de What's App, o bien vía telefónica, los datos específicos de la ficha de depósito que garanticen el acto.

 

Los pedidos de productos recibidos después de las 15:00 hrs. serán procesados al día hábil siguiente. Sábados, Domingos y Días Festivos no se considerarán días hábiles para efectos de procesar órdenes de compra o hacer envíos. Los pedidos en calidad de URGENTE tienen un costo adicional.

 

Los tiempos de entrega varían según la zona geográfica del destinatario y su tiempo aproximado se especifica durante el proceso de compra a través de un correo electrónico o llamada por parte de uno de nuestros asesores.

 

Es importante considerar que para que Click Audiovisual cumpla con esto es necesario que la dirección del destinatario contenga información completa y correcta.

 

Todos los productos y servicios que se ofrecen en el portal www.click audiovisual.com.mx se encuentran sujetos a disponibilidad.

 

Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. considere que el color de artículos puede variar al real por la calibración o resolución de su monitor. Al momento de la entrega en su domicilio se solicitará a quien reciba una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir) por lo que le pedimos tener este documento a la mano. NOTA SOBRE GARANTÍA: La garantía de nuestros productos aplica únicamente en defectos de impresión y grabado. El mal uso deL producto es responsabilidad del usurario. Click Audiovisual no se hace responsable por el mal uso de los productos por parte del usuario. La garantía en productos promocionales sólo aplica en defectos de fabricación, para ello debe notificar de inmediato y llevar directamente a nuestro domicilio para su reparación o cambio.

 

 

Privacidad

 

Click Audiovisual respeta su privacidad y valora la relación con todos nuestros clientes. Su visita a este sitio esta sujeta a estas Políticas de Privacidad y Términos Generales de Uso. Estas Políticas de Privacidad describen la información personal o privada que recolectamos en el sitio actualmente localizado en www.click audiovisual.com.mx quien usará dicha información.

 

Nuestras Políticas de Privacidad describe las medidas de seguridad que tomamos para proteger la información que nos proporciona. Estas Políticas de Privacidad aplican únicamente para la información que se otorgue en el sitio y no aplican a cualquier otra información o comunicación, tales como comunicaciones con otros sitios, tiendas y demás aplicables.

 

 

INFORMACIÓN SOLICITADA Y SU USO

 

Tiene la opción de proveernos su información personal cuando utiliza nuestro sitio (al momento de realizar una consulta a través del apartado de CONTACTO, al solicitar una cotización, completar una forma de registro de usuario o realizar una compra, etc., por lo que será solicitado proveer cierta información como información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono), e inquietudes sobre productos y/o servicios que ofrecemos.

 

Si decide hacer una orden, adicionalmente necesitaremos saber el domicilio de pago y envíos, número de tarjeta de crédito o débito y fecha de expiración, según sea el caso.

 

​POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

 

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor, Click Audiovisual reconoce que la información que proporcionen los usuarios es CONFIDENCIAL, y por ello, ha establecido diversas medidas y elementos de seguridad. Si el usuario está utilizando nuestro sitio, queremos hacerlo sentir cómodo con nuestra Política de confidencialidad y las medidas de seguridad que tomamos para proteger la información personal. Lea los siguientes puntos para entender de qué trata la política de confidencialidad:

 

 

Con el hecho de utilizar y tener acceso a nuestro sitio, el usuario, da su consentimiento para que Click Audiovisual obtenga y utilice su información conforme a los lineamientos establecidos en la presente política de confidencialidad. Click Audiovisual podrá modificar los términos y condiciones de esta política, en cuyo caso serán publicados en este sitio, por lo tanto revíselo periódicamente para asegurarse de estar enterado de la política actual.

 

Cuando el visitante o usuario del sitio tiene una pregunta, Click Audiovisual puede obtener su información personal, incluyendo nombre, título de la persona, compañía para la cual trabaja, domicilio, correo electrónico, teléfonos, entre otros. Sin embargo, el acceso al sitio no está condicionado a la obtención de esta información. Nuestro servidor de Internet también obtiene información de los nombres de los dominios de los visitantes a nuestro sitio. Esta información es utilizada para fines estadísticos con el objetivo de medir el número de visitas, el tiempo promedio de permanencia en nuestro sitio, las páginas visitadas, etc. De esta forma medimos el uso de nuestro sitio y nos proporciona información valiosa para mejorar el contenido del mismo.

 

Al momento de ingresar al sitio Click Audiovisual se solicita información personal, por lo que el usuario está compartiendo su información con www.click audiovisual.com.mx

 

 Para Click Audiovisual el principal objetivo de obtener información personal es para establecer contacto con el usuario y proporcionar así la información que éste solicite. La información recabada también puede ser utilizada para prestarle al usuario otros servicios que solicite. Asimismo la información obtenida es utilizada para apoyo al desarrollo de los planes de mercadotecnia y publicidad de Click Audiovisual

 

Click Audiovisual nunca proporciona información personal a terceras personas sin el consentimiento del usuario. Click Audiovisual puede utilizar información personal en casos especiales cuando se tenga la sospecha de que esta información es necesaria para identificar, contactar o ejercer acción legal contra el usuario que esté violando o lesionando derechos de Click Audiovisual o causando interferencia o daño a la propiedad de Click Audiovisual. También se puede tener acceso a la información personal cuando a nuestro juicio, y actuando de buena fe, consideramos que la ley así lo requiera.

 

Click Audiovisual puede, en ocasiones, mandar directamente al usuario un correo electrónico con información de nuestros productos y servicios. Si el usuario no desea recibir este tipo de información, simplemente debe hacérnoslo saber cuando el usuario esté proporcionando su información, o siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico enviado para ser borrado de la lista de distribución.

 

 

En cuanto las medidas de seguridad, Click Audiovisual para proteger la información del usuario de pérdida, mal uso o alteración:

 

La información personal que el usuario envíe a Click Audiovisual a través de su sitio web está protegida con los elementos técnicos disponibles para brindar confidencialidad y seguridad a la información.

 

La seguridad se proporciona a través de un sistema de encriptación, el cual convierte la información en un lenguaje totalmente incomprensible. Utilizando una llave o código y algoritmos matemáticos que solamente están en poder de Click Audiovisual, el texto encriptado puede ser decodificado nuevamente. Esto, impide que personas ajenas a Click Audiovisual tengan acceso a dicha información.

 

 

CUMPLIMIENTO CON LA LEY Y PROTECCIÓN DE FRAUDES

 

Podremos revelar cualquier información que sea necesaria bajo nuestra absoluta discreción para cumplir con la legislación aplicable, regulaciones, procedimientos legales y requerimientos de autoridades. Adicionalmente, podremos revelar cualquier información que consideremos bajo nuestra absoluta discreción es necesaria o apropiada para prevenir daños o perdidas financieras o en conexión con sospechas o actuales actividades ilegales.

 

Los usuarios de Click Audiovisual deberán respetar estas políticas de uso. CUALQUIER DISPUTA A RAÍZ DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTAS POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO SERÁ RESUELTO CON MEDIACIÓN Y ARBITRAJE DE LOS JUZGADOS Y TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, CON RENUNCIA EXPRESA DEL FUERO QUE PUDIERA CORRESPONDERLES.

 

​Métodos de pago

​​Depósito bancario y/o transferencia electrónica

 

​​NOTA:

 

Para mayor información al respecto le solicitamos contacte a Click Audiovisual

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7161.0340 | 3628.2319

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